Документы

Пользовательское соглашение

1. Триалог предоставляет доступ к веб-интерфейсу для работы с собственными аккаунтами пользователя в WhatsApp, Telegram и MAX. Сервис не является официальным приложением этих мессенджеров.

2. Пользователь самостоятельно подключает свои аккаунты и отвечает за соблюдение правил мессенджеров и законодательства, в том числе о рекламе и персональных данных при рассылках.

3. Запрещено использовать сервис для рассылки спама, мошенничества и распространения запрещённой информации. При нарушении доступ может быть приостановлен.

4. Оплата взимается за каждый подключённый профиль на выбранный срок. По окончании оплаченного периода функции профиля приостанавливаются до продления.

5. Мессенджеры могут ограничивать аккаунты по собственным правилам, в том числе из-за жалоб получателей. Сервис не несёт ответственности за такие ограничения.

Политика конфиденциальности

1. Мы обрабатываем номер телефона, имя (если указано), хеш пароля, список подключённых профилей, историю оплат и технические журналы безопасности — для предоставления доступа к сервису.

2. Сообщения, файлы и контакты из мессенджеров не сохраняются в базе данных сервиса. Они запрашиваются у мессенджера при открытии чата и передаются в браузер пользователя по защищённому соединению.

3. Для доставки уведомлений сервер временно, не более 15 минут, хранит служебные идентификаторы событий без текста сообщений.

4. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для работы сервиса (платёжный провайдер, провайдер подключения к мессенджерам) и предусмотренных законом.

5. Удалить аккаунт и данные можно по запросу в поддержку: support@timapheev.ru.